Novedades del Convergence 2013 y el futuro de Dynamics CRM

 

Guau!, no se por donde empezar, he estado mirando las nuevas novedades que nos están enseñando en el Convergence 2013 y la verdad es que este año que ya ha empezado con “Polaris” (UR12), nos traerá muchas mas novedades, algunas realmente revolucionarias.

Para empezar, el anuncio de que este mes saldrá la versión numero 15 de MarketingPilot (https://community.dynamics.com/crm/b/crmconnection/archive/2013/03/19/marketingpilot15.aspx#.UUhyphwqygw). Esta es la solución de marketing que ha comprado Microsoft a finales del 2012, y ya lo han adaptado al diseño de Microsoft. Realmente parece ser una solución excelente para la gestión global del marketing de una compañía, incluyendo e-mailings, redes sociales, presupuestos, gestión de los costes, tracking, y mucho mas.

Seguido de esto, anunciaron la compra de la empresa Netbreeze (https://community.dynamics.com/crm/b/crmconnection/archive/2013/03/19/netbreeze.aspx#.UUwWFhzHFqw). Esta solución es realmente interesante ya que lo provee es la posibilidad de hacer análisis “sentimentales” de los comentarios de los usuarios en las diferentes redes sociales, blogs, etc. Esto nos permite detectar el “sentimiento” general de nuestro producto o marca en las redes sociales. Lo que hace es analizar cada uno de los mensajes en su lengua nativa, y detectar si el cometario es positivo, negativo o neutral. Además ofrece dashboards, posibilidad de detectar a los “influencers”, y mucho mas.

Con estas dos soluciones, sinceramente todo el área de marketing cambia de manera radical, y la verdad que ya era hora, porque desde la versión 3.0 de CRM no había cambiado casi nada hasta hoy.

Por último han hablado del “roadmap”, es decir, hacia donde va Dynamics CRM. Con lo visto, creo que prácticamente es como si fuese una nueva versión de CRM, aunque no estoy seguro de si esto de las versiones se seguirá llevando, o simplemente se irán añadiendo funcionalidades en futuras releases. Como estoy viendo últimamente, “Microsoft Dynamics CRM 2011”, ahora se llama simplemente “Microsoft Dynamics CRM” (el “2011” ya casi no aparece).

El roadmap es como el siguiente:

Como se ve, en la segunda mitad del Año, saldrá “Orion”, y con él, el CRM que conocíamos hasta ahora, simplemente dejará de existir.

Toda la interfaz de usuario será nueva, y el principal cambio será que no existirá ningún “popup” en la navegación. Según comentan, todos estos cambios de interfaz, mantendrán la compatibilidad de lo que ya había, pero seguramente que a los que implantamos CRMs nos surgirán muchos nuevos desafíos que afrontar.

Les dejo varias imágenes de como será:

Dashboards:

“Navegación” a otras áreas:

Formulario de oportunidad:

Navegación a “oportunidades”:

Vista de oportunidades:

Oportunidades recientes:

Información relacionada con un registro:

Creación rápida de un registro relacionada (actividad):

Flujo completo de proceso con diferentes entidades:

Comparativa “Ribbon” vs “Barra de comandos”:

Comparativa “Navigation pane” vs “Navigation bar”

Marketing Pilot y netbreeze:

Netbreeze integrado en CRM:

 

Después de todo esto, simplemente me queda por decir una cosa: WOW!

 

CRM 2011 Testing Data Creation

Hola, he desarrollado una pequeña solución que espero ir mejorando poco a poco, que sirve para la creación de datos de prueba para Dynamics CRM 2011.

Básicamente, la solución consiste en una nueva entidad, que contiene una serie de parámetros, y en la creación de un registro de este tipo, lanza un plugin que realiza una creación masiva de registros según los parámetros introducidos.

El formulario es como el siguiente:

Allí podemos seleccionar:

• Nombre de esquema de la entidad
• Cantidad de registros a crear
• Atributos (separados por “;”)
• Valores (separados por “;”): aquí incluso se puede introducir “*” para ser reemplazado por el numero automático de registro, o el “|” para valores opcionales que se seleccionan por un random.
• Si se quiere utilizar el ExecuteMultipleRequest (nuevo en rollup 12) se selecciona y se debe definir también el tamaño del “paquete”.
• Modo de ejecución: Sync o Async

Lo del ExecuteMultiple en realidad fue una simple prueba, ya que no hay mucho cambio en la velocidad de creación usándolo o no desde un plugin (el tiempo de cada llamada es similar al estar ejecutándose directamente dentro del servidor).

Los registros creados son en este ejemplo los siguientes:

Por último, nos da como respuesta, como ha ido y algunos datos de seguimiento en el mismo en el mismo formulario:

• Velocidad de creación (registros por segundo)
• Registros creados
• Tiempo de ejecución

Además podemos con las vistas ir comparando las diferentes cargas:

Toda la solución, personalizaciones y solución de Visual Studio 2012 con el plugin, están disponibles en Codeplex:

http://crm2011testingdata.codeplex.com/

Mi idea será ir mejorando la documentación, y las funcionalidades de esta pequeña herramienta.

Un saludo,

Nueva versión de la SDK (5.0.14)

Hola,  Microsoft ha publicado una nueva versión de la SDK, y vamos por la versión 5.0.14.

Puede descargarse de aquí: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24004

En resumen, incluye documentacion acerca de Yammer, nuevas clases en early bounds para office 365, información del contexto de los plugins, y algunas cosas mas.

El listado de las actualizaciones realizadas es:

New and updated topics	Description of changes
SDK\Bin	Updated the assemblies for this version of the SDK package.
Microsoft_Dynamics_CRM_2011_SDK_Readme.htm	Updated the readme for this version of the SDK package.
SampleCode\VB\Azure\*	Added VB .NET versions of the C# Azure samples.
SDK\Templates\Xrm.PageScriptProjectTemplate	Updated the Microsoft Visual Studio project templates for the Xrm.Page Script Library Template so that both Microsoft Visual Studio 2010 and Microsoft Visual Studio 2012 are supported. Also updated the XrmPageTemplate.js file in those templates to provide better IntelliSense and include new functions such as those included in the Xrm.Utility Reference and Xrm.Page.context.getClientUrl. The new files are: XrmPageScriptDevelopmentProjectCS_VS2010.vsix XrmPageScriptDevelopmentProjectVB_VS2010.vsix XrmPageScriptDevelopmentProjectCS_VS2012.vsix XrmPageScriptDevelopmentProjectVB_VS2012.vsix
Connect to Yammer	Added a new topic about integrating with Yammer and changes in the Activity Feeds functionality.
Create Early Bound Entity Classes with the Code Generation Tool (CrmSvcUtil.exe)	Added new information on using the code generation tool with the Microsoft Office 365(OSDP) identity provider of Microsoft Dynamics CRM Online.
HasChanged	Added details describing this property.
Impersonate Another User	Added information about the privileges that are used to modify data.
Implement Single Sign-on from an ASPX Webpage or IFRAME	Added a link to a blog with video that demonstrates how to work around common problems developers run up against when creating a web page in an IFRAME that implements single sign-on between Microsoft Dynamics CRM and Windows Azure.
Prepare a Solution that is Backward Compatible with Earlier Releases of Microsoft Dynamics CRM	Added a new topic to introduce the Solution Down-level Utility.
Processes, Workflows, and Dialogs for Microsoft Dynamics CRM	Added new information to consider when importing a solution that contains a workflow or custom workflow activity.
RelationshipType	Added information about this new property for the RelationshipMetadataBase class.
Retrieve and Detect Changes to Metadata	Updated the Retrieve Just the Metadata You Need section to include information about the using the RelationshipType property to distinguish between types of relationships. Also updated the Retrieving New or Changed Metadata section to include information about using the HasChanged property to detect which metadata item has changed.
Sample: Retrieve Currency Exchange Rate SampleCode\CS\BusinessDataModel\ BusinessManagement\ TransactionCurrencyExchangeRate.cs SampleCode\VB\BusinessDataModel\ BusinessManagement\ TransactionCurrencyExchangeRate.vb	Added functionality to retrieve current organization unique name.
Sample: SDK.SectionSamples.js	Updated the SDK.SectionSamples.doesControlHaveAttribute function to include the control type value of ‘notes’ that was added in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 and Microsoft Dynamics CRM December 2012 Service Update.
Supported Messages and Entities for Plug-ins for Microsoft Dynamics CRM	Added a statement that custom entities are also included in the table in addition to system entities.
Understand the Data Context Passed to a Plug-In	Added new information about pre and post images and about input\output parameters.
Use ExecuteMultiple to Improve Performance for Bulk Data Load SampleCode\CS\DataManagement\ExecuteMultiple\ ExecuteMultiple.cs SampleCode\VB\DataManagement\ExecuteMultiple\ ExecuteMultiple.vb	New information on handling a fault when the maximum batch size limit is exceeded. Added new fault handling code to the samples.
Walkthrough: Register an Azure-Aware Plug-in with Plug-in Registration Tool	Added instructions on how to obtain the management key for a service bus namespace.
Walkthrough: Single Sign-on from a Custom Web Page	Added new information about how to create a service account that can be used to perform data operations on behalf of the logged on user.
Web Resources for Microsoft Dynamics CRM	Updated the topic to replace information about using getServerUrl with getClientUrl and add information about the Xrm.Utility.openWebResource function.
Xrm.Page.ui Control Methods	Added a note to indicate that the subgrid control refresh method is not available in the form OnLoad event.

Para mas información: http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2013/02/27/announcing-sdk-update-v5-0-14.aspx