Administrateur de système / System Administrator

Remarque : Nous acceptons uniquement les candidatures provenant de la grande région de Montréal. De plus, la maîtrise de l'anglais est exigée, car certains de nos clients se trouvent à l'extérieur du Québec et ne communiquent qu'en anglais.

VOXDATA, une société de Qualfon, leader dans son domaine depuis plus de 28 ans, offre aux entreprises des services d'externalisation des contacts clients. Nos services sont offerts à travers une variété de médias (téléphone, courriel, médias sociaux) et sont en constante croissance.

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Résumé du poste :

Responsable de la gestion et de l'administration de niveau 2 de l'ensemble de l'infrastructure des serveurs et de toutes les technologies liées aux systèmes. Un niveau 2 constitue un soutien de deuxième niveau, des exigences moyennes à élevées en matière de dépannage, de solutions techniques et de discernement, de mises à niveau et de mises à jour de systèmes et de direction technique, d'administrations de systèmes de haut niveau et de gestion. Il est chargé d'encadrer et de conseiller les administrateurs de systèmes.

Fonctions et responsabilités :

• Fournir une assistance technique de deuxième niveau telle que des solutions et des discernements techniques, des dépannages, des atténuations, des mises à niveau, des mises à jour critiques, des correctifs et des rectifications
• Gère les chefs de file techniques, les projets, les initiatives et les sessions de mentorat et de coaching avec les administrateurs de systèmes
• Veille à la mise en œuvre de la normalisation et de la redondance dans l'ensemble de l'infrastructure des serveurs
• Assurer la gestion et l'administration de niveau 2 de l'infrastructure du centre de données, ce qui implique diverses technologies de serveurs, l'infrastructure de virtualisation des serveurs et des postes de travail et l'infrastructure de stockage
• Assurer la gestion et l'administration de niveau 2 de l'environnement Microsoft Active Directory, ce qui implique les domaines, les contrôleurs de domaine, le DNS, le DHCP, le DFS, le WDS, l'ADSS, l'ADUC, l'ADFS, l'ADSS et d'autres services AD
• Assurer la gestion et l'administration de niveau 2 des correctifs Windows mensuels réguliers des serveurs et des postes de travail à partir des définitions et des déploiements de politiques
• Assurer la gestion et l'administration de niveau 2 des plates-formes de communication et de collaboration telles que le courrier électronique, la messagerie instantanée, la collaboration documentaire, le partage de fichiers et le transfert de fichiers géré. Définit les politiques, les règles et les flux de trafic en matière de communication et de collaboration
• Effectue la gestion et l'administration de niveau 2 de la protection des données, ce qui implique les sauvegardes, l'archivage et la conservation des données de l'entreprise. Définit les politiques, catégorise et organise le profilage des points d'extrémité et des serveurs
• Assurer la gestion et l'administration de niveau 2 de la sécurité de l'information, ce qui implique la sécurité des terminaux, l'authentification multifactorielle, les certificats, les journaux des systèmes, la prévention de la perte de données, la surveillance de l'intégrité des fichiers et le respect des normes de sécurité telles que PCI, SOC2 et d'autres exigences en matière de sécurité. Veiller à ce que les vulnérabilités soient traitées et corrigées. Mener des enquêtes sur les données et assurer la gouvernance de l'information
• Assurer la gestion et l'administration de niveau 2 des alertes systèmes en surveillant les plates-formes et les mises à jour régulières des profils de tous les serveurs/systèmes technologiques dans le cadre de la gestion des actifs. Veiller à ce que tous les points d'extrémité soient pris en compte et à ce que les services soient correctement surveillés
• Assurer la remontée des informations vers l'administrateur des systèmes en cas de problèmes non résolus et de dépannage au niveau suivant
• Respecter les lignes directrices et les procédures de l'entreprise
  
  

Requirements

Qualifications :

• Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'administrateur de systèmes
• Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français
• Orientation vers les résultats, recherche de solutions, respect des délais, proactivité et capacité à mener plusieurs tâches de front.
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Peut travailler en rotation
• Capacité à diriger des initiatives et des projets majeurs
• Maîtrise moyenne à élevée des compétences techniques suivantes :
• Solutions techniques et dépannage
• Microsoft Active Directory (OU, GPO, ADUC, DC, ADSS)
• DNS, DHCP, WDS, DFS
• ADFS
• Azure AD et O365
• Autorité de certification
• Powershell Scripting
• KMS
• MFA, 2FA
• Exchange
• Sharepoint
• Teams
• Plateforme de virtualisation (Hyper-V, Nutanix Acropolis)
• Nessus
• ManageEngine (Desktop Central, AD Audit, ADSelfService et AD Manager)
• Sophos
• Expérience et bonne compréhension de divers audits de sécurité tels que PCI et SOC2 aire preuve d'initiative, d'innovation et de travail en équipe
• Capacité à traiter de manière efficace, confidentielle et professionnelle dans un environnement commercial en évolution rapide
  
  

Qualification éducative :

• Ingénieur en informatique, diplômé en sciences /Diplôme et plus
• MCSA / MCSE
  
  

Benefits

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