O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional;
Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade.
Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades.
Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1
Informações adicionais
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Farmácia;
Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política da empresa);
Seguro de Vida;
Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;
Licença PETernidade;
Escritório com ambiente Pet Friendly;
Descontos de produtos e serviços na rede;
GymPass;
Day Off - Folga no dia aniversário;
Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia.
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Comércio varejista
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Petz