A Share People Hub em parceria com uma empresa de transporte, buscam por Analista de Relacionamento com atuação 100% presencial em Jundiaí/SP.
DESAFIOS DA POSIÇÃO I PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Oferecer atendimento direto ao cliente, fornecendo respostas ágeis e soluções para diversas situações que requerem análise e autogerenciamento.
Avaliar estudos de novos clientes, identificando necessidades e garantindo um processo de integração eficaz.
Lidar com reclamações de clientes, tanto internos quanto externos, com uma abordagem proativa para resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente.
Gerenciar o suporte ao cliente em canais como SAC e plataformas de feedback, como o Reclame Aqui, garantindo uma experiência positiva e resolutiva para os usuários.
PRINCIPAIS REQUISITOS
Graduação em andamento ou finalizada;
Experiência com Relacionamento ao cliente;
Conhecimento em Excel, sistemas e CRM;
CNH:B ativa;
Disponibilidade atuar presencial de segunda a sexta das 8h às 17h28 e aos sábados das 8h ao 12h;
Disponibilidade para atuar 5 dias em Jundiaí e 1 dia em Valinhos;
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Recursos humanos
Setores
Recrutamento e seleção de pessoal
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Share People Hub