Analista customer experience
DESCRIÇÃO
A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Estamos contratando um Analista de atendimento, para grande distribuidora no segmento de perfumaria e correlatas. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar.
Modalidade De trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Seg. a Sex - 8:00 as 18:00
Local de trabalho (região): Itapevi - Zona Oeste
Tipo de contrato: CLT diretro pelo nosso cliente
Benefícios
VR : R$ 30, 00 /dia
VT – Pode ser convertido em Vale Combustível
Assistência Médica : 70% subvencionado pela empresa para o funcionário e 50% para dependentes
Assistência Odontológica : coparticipação
Principais Atividades
O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer um atendimento encantador aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória. Este profissional deve ser capaz de entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
Atendimento e-mail, chat, whatsApp.
Atende potenciais clientes (dúvidas, informações,
Clientes da casa (dúvidas sobre produtos, entrega, e afins)
Atua diretamente com a experiência do cliente.,
Requisitos Técnicos
Experiência na função (call center, .Help desk, customer experiencie)
Ensino Médio Completo
Ensino superior completo ou cursando (Diferencial)
Experiência com CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success);
Experiência com atendimento Omni-Channel (Telefone, E-mail, WhatsApp, Chat);
Diferencial conhecimento em ferramentas de Helpdesk (Zendesk, Zohodesk, Salesforce, Octadesk e/ou outros);
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Estamos contratando um Analista de atendimento, para grande distribuidora no segmento de perfumaria e correlatas. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar.
Modalidade De trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Seg. a Sex - 8:00 as 18:00
Local de trabalho (região): Itapevi - Zona Oeste
Tipo de contrato: CLT diretro pelo nosso cliente
Benefícios
VR : R$ 30, 00 /dia
VT – Pode ser convertido em Vale Combustível
Assistência Médica : 70% subvencionado pela empresa para o funcionário e 50% para dependentes
Assistência Odontológica : coparticipação
Principais Atividades
O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer um atendimento encantador aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória. Este profissional deve ser capaz de entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
Atendimento e-mail, chat, whatsApp.
Atende potenciais clientes (dúvidas, informações,
Clientes da casa (dúvidas sobre produtos, entrega, e afins)
Atua diretamente com a experiência do cliente.,
Requisitos Técnicos
Experiência na função (call center, .Help desk, customer experiencie)
Ensino Médio Completo
Ensino superior completo ou cursando (Diferencial)
Experiência com CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success);
Experiência com atendimento Omni-Channel (Telefone, E-mail, WhatsApp, Chat);
Diferencial conhecimento em ferramentas de Helpdesk (Zendesk, Zohodesk, Salesforce, Octadesk e/ou outros);
- Local de trabalho: Itapevi, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
-
Nível de experiência
Assistente -
Tipo de emprego
Tempo integral -
Função
Outro -
Setores
Fornecimento e gestão de recursos humanos
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Randstad
Veja quem você conheceReceba alertas de novas vagas de Analista de clientes em: Itapevi, SP.
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