Soporte HelpDesk Sistemas

OCA Global somos un grupo internacional de capital privado referente en Inspección, Inspección de vehículos, Certificación, Ensayos, Consultoría, Prevención, Formación, Sostenibilidad y Medio Ambiente, con más de 12 años de experiencia.

Somos un equipo de más de 4.000 personas, distribuidos en una red de más de 90 oficinas en todo el mundo, y prestamos nuestros servicios en más de 60 países, haciendo posible un mundo mejor, garantizando que nada quede al azar y con un alto compromiso en todo lo que hacemos.

Estamos seleccionando un/a Soporte HelpDesk Sistemas para nuestro Departamento de IT ubicado en Sant Cugat del Vallés.

Tu misión será contribuir al éxito operativo de la empresa mediante el mantenimiento diario de los equipos y programas informáticos poniendo el foco en el soporte a los usuarios, teniendo una visión global del estado de los sistemas informáticos para poder afrontar los diversos problemas que pueden surgir en el día a día.

Esta posición recibe, diagnostica y soluciona peticiones o las reenvía a los técnicos de mantenimiento especializados, si es necesario.

Tus funciones a desempeñar serían:

• Gestión de las peticiones de primera línea de los usuarios
• Solución de consultas de usuarios de forma centralizada
• Preparar equipos (maquetado de PCs, smartphones)
• Realizar configuraciones y reparaciones menores de hardware
• Monitorizar correcto funcionamiento de sistemas microinformáticos
• Habilidades de interlocución con usuarios

Los requisitos mínimos para la posición:

• FP Superior en Informática.
• Experiencia de 1 año en posiciones similares, aproximadamente.
• Conocimientos de entornos Microsoft, JIRA, Google.
• Buenas dotes de comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido a Jornada completa.
• Horario de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 y viernes de 08:30 a 15:00.
• Horario intensivo durante el mes de agosto y vísperas de festivo.
• Plan de retribución flexible.
• Festivo los días 24 y 31 de diciembre.
• Trabajarás en un equipo joven, donde el buen ambiente de trabajo, el trabajo en equipo y el liderazgo cercano, para que puedas participar y aportar, es una máxima.
• Oportunidades para desarrollar tu potencial dentro de una empresa en constante crecimiento.
• Posibilidad de trabajar con equipos multidisciplinares.

Si crees que este puede ser tu siguiente paso profesional envíanos tu candidatura y la analizaremos en detalle. Nos encantará poder charlar contigo.

Te invitamos a visitar nuestra página web www.ocaglobal.com donde podrás saber más sobre nosotros.