Supervisor (a) Técnico

Requisitos:

• Formação em Informática e ou áreas afins;
• Certificação em roteamento Cisco, HP ou mikrotic;
• Conhecimento avançado em servidores Linux e Windows;
• Conhecimento em montagem de servidores e hardware de TI;
• Conhecimento em cabeamento estruturado;
• Possuir CNH;
• Disponibilidade para viagens.

Atividades:



• Coordenar equipe de entrega e suporte;
• Responsável por liderar e orientar equipe de suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Responsável pelo treinamento e orientações a equipe;
• Realizar agendamento de entregas e implementações dos produtos para o cliente;
• Realizar feedbacks e relatórios dos clientes;
• Responsável pelo escalonamento de prioridades e o controle diário d eSLA de cada cliente.

Horário de trabalho: 08h - 18h