Alternance Assistant(e) Retail Performance EMEA F/H

La Maison Givenchy (Groupe LVMH) est aujourd'hui une marque de luxe reconnue mondialement pour ses collections de Haute Couture, de prêt-à-porter féminin et masculin ainsi que pour ses accessoires.

Ancrée dans la tradition de la Haute Couture, la Maison incarne l'élégance à la française grâce à nos équipes qualifiées au service d'un savoir-faire unique.

Alternance Assistant(e) Retail Performance & CRM EMEA F/H

Intégré(e) au sein du Département Retail Europe, vos missions seront transversales et vous permettront d’aborder des problématiques multiples liées à la performance et au pilotage du réseau Retail.

Vous prendrez ainsi part aux missions suivantes (liste non-exhaustive) :

• Assurer la mise à jour et la diffusion des reportings hebdomadaires concernant: Le suivi des performances commerciales des différentes boutiques, Le suivi des KPI, Les performances des Conseillers de Vente du réseau Retail
• Participer à l’élaboration de nouveaux outils et tableaux de bord nécessaires au suivi de l’activité boutique.
• Analyser les profils clients (segmentation, édition de nouveaux KPIs, …)
• Participer à la réalisation des reportings CRM et au suivi de la stratégie Clienteling
• Tracker et mesurer l’efficacité des initiatives clients
• Participer au déploiement des actions clienteling (évènements boutique, invitation au défilés, offsite event …)
• Participer à la définition des objectifs commerciaux des boutiques
• Participer au calcul des commissions pour les équipes des magasins
  
  

Profil

• Vous êtes étudiant(e) de niveau Master en université, école de commerce ou d’ingénieur.
• Vous faite preuve de dynamisme, de réactivité et de disponibilité.
• Vous êtes adaptable et force de proposition.
• Votre maîtrise d’Excel est avancée (filtres, formules et idéalement macros).
• Vous maîtrisez également Powerpoint.
• D’excellents niveaux de français et d’anglais sont obligatoires.