Fundado em 1946, o Grupo Águia Branca ocupa a segunda posição no ranking dos 10 maiores grupos empresarias do Estado, segundo a publicação Maiores Empresas do Espírito Santo, e o 138º lugar no ranking Valor Grandes Grupos, do jornal Valor Econômico, que enumera os 200 maiores grupos do Brasil (ambas na edição 2013).
Com sede em Vitória, o Grupo possui empresas distribuídas em três Divisões de Negócios – Passageiros, Logística e Comércio –, que atuam de acordo com as características específicas de cada segmento, através das marcas Viação Águia Branca, Viação Salutaris, Vix Logística, Autoport, Vitória Diesel, Linhares Diesel, Savana, Autovix, Kurumá, Osaka e Vitória Motors. Além disso, tem participação societária na Azul Linhas Aéreas e na Eco 101.
Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com 2 horas de almoço, e sábado, das 08:00 às 12:00.
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Profissional
Descrição e Responsabilidades
Compartilhar as informações de satisfação dos Clientes com os funcionários do departamento de serviço;
Monitorar as reclamações e soluções dos clientes;
Acompanhar a qualidade dos trabalhos através do controle de qualidade, relatórios e reclamações de clientes;
Entre outras atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos
Escolaridade: Ensino Superior completo.
Experiência/conhecimento: Experiência em cargo de liderança, atendimento ao cliente e conhecimento dos produtos e negócios relacionados à área automotiva.
Habilidade: Liderança, negociação com a equipe e comunicação.