Analista de Relacionamento Júnior - SP

Job Description

Você atuará como analista na Central de Relacionamento do Labi, atendendo de forma eficiente, ajudando com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes.

No Labi todas as pessoas são bem-vindas 💜, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é estar alinhado com nosso propósito e com os nossos valores!

Junte-se a nós!!!

Responsibilities and assignments

• Primeiro atendimento com cliente através de telefone, WhatsApp e e-mail;
• Mapeamento das principais dúvidas dos clientes;
• Direcionamento de chamados para os times específicos;
• Contato com pacientes para pesquisas e retornos de chamados;
• Orientação sobre exames e procedimentos;
• Autorizações de convênios;
• Orçamentos.
  
  

Requirements And Qualifications

• Formação superior completa ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente na área da Saúde - Laboratório e/ou Hospitais.
• Conhecimentos : código TUSS, tabela AMB.
  
  

Additional information

Local : Rua Sansão Alves dos Santos, 76 - 12o andar - Itaim Bibi

Próximo a Estação de trem _ Berrini.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Entrevista RH2Entrevista RH
• Step 3: Entrevista Gestor3Entrevista Gestor
• Step 4: Hiring4Hiring
  
  

Um jeito inteligente de fazer exames

O Labi Exames é uma startup de healthtech fundada em 2017 por executivos com larga experiência no setor de saúde. Nós acreditamos que cuidar da saúde não precisa ser caro nem complicado. Queremos ampliar o acesso a diagnósticos de qualidade e, por isso, usamos tecnologia e design para criar um jeito inteligente de fazer exames.

Somos um laboratório de exames de análises clínicas focado em oferecer conveniência e os melhores preços do mercado. Nos especializamos em exames laboratoriais e reduzimos toda burocracia para oferecer exames de qualidade por preços justos.

Aliamos experiência de multinacional com mentalidade de startup e estamos em busca de novos talentos que queiram nos ajudar a transformar a saúde no Brasil.