Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e tenha experiência na área de prevenção a fraudes com ênfase em meios de pagamento.
Responsibilities and assignments
Quais São Os Desafios
Análise de novos clientes; Análise de cadastro (KYC) e documentação (Documentoscopia);
Analisar tickets demandados por outras áreas, abertos para Prevenção;
Alterações de limite, solicitações de saque;
Realizar contato ativo com cliente pela ferramenta Zendesk, caso necessário;
Olhar analítico e investigativo;
Detecção de fraudes e melhoria de performance.
Requirements And Qualifications
O que você precisa conhecer:
Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Economia, Engenharia, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou afins;
Pacote Microsoft Office Intermediário ou avançado;
Excelentes habilidades de escrita, comunicação e apresentação;
Capacidade de atuar em equipe;
Perfil analítico.
O Que Pode Alavancar Sua Aplicação
Conhecimentos em documentoscopia atualizados;
Vivência em meios de pagamento;
Conhecimento sobre cadastro;
Atuação com clientes PJ.
Additional information
O que você vai encontrar na iugu
💳 Benefícios Flexíveis | Crédito no cartão Swile de R$ 1.530,00 distribuídos da seguinte forma:
🍔 Food: R$ 652,00 para usar como vale refeição e alimentação.
💰 Flex: R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você (refeição, alimentação, cultura, saúde, educação e/ou mobilidade).
🚍 Mobilidade: R$ 370,00 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).
🩺Plano de Saúde SulAmérica.
🦷 Plano Odontológico SulAmérica.
💪 TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.
🧘♀️ Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.
❤️ Seguro de Vida.
☕ Café da manhã todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.
🍎 Frutas todos os dias no escritório.
🍱 Minimercado com subsídio de 30% em cada produto (snacks, marmitinhas, bebidas e até sorvete).
👶 Auxílio-creche para mamães e papais
👩🍼 Licença-maternidade estendida para 180 dias.
👨👨👦 Licença-parental estendida para 30 dias.
💰 Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.
🚀 iu go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.
🎉 Day off no mês do seu aniversário.
📆 Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 2x presenciais e 3x home office, além de contar com horário flexível, respeitado as particularidades de cada área.
Outros Diferenciais
Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.
Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
Mais do que meios de pagamento, oferecemos tecnologia financeira para potencializar o desempenho das empresas.
Somos pessoas, tecnologia e negócios
Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.
“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.
Ser iuguer é
Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.
A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia
Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.
Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!
Nossos valores
Colaborar Sempre;
Buscar Resultados;
Agir com Coragem;
Ser Cativante.
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Financeiro e Vendas
Setores
Atividades de serviços financeiros
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na iugu