Per consolidata software house trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi ricerchiamo un Help Desk di 1° livello che si occuperà di fornire assistenza e gestire le richieste per i clienti dell'azienda intervenendo direttamente o smistando la richiesta al 2° livello qualora opportuno.
Le principali attività svolte saranno le seguenti:
Supporto e assistenza sui software dell'azienda
Formazione agli utenti su utilizzo e funzionalità degli applicativi
Analisi ed elaborazione dati tramite linguaggio SQL
Supporto al PM nella gestione e delivery delle commesse
RequisitiPer il ruolo si valutano candidati junior con qualche anno di esperienza nel ruolo o middle con almeno 3/4 di esperienza che possiedono le seguenti caratteristiche:
Formazione di tipo tecnico/informatico
Padronanza linguaggio SQL e capacità di scrivere query su DB
Conoscenza di basi di dati spaziali e geoprocessing
Dimestichezza con strumenti GIS, QGIS e AutoCAD
Ottima padronanza Pacchetto office MS ed Excel
Conoscenza della metodologia Agile
Buone competenze comunicativo-relazioni utili all'interfaccia e gestione del cliente
Spiccate doti di problem solving
Disponibilità ad effettuare saltuarie trasferte dai clienti (4/5 in un anno) collocati principalmente nel centro-nord Italia
Livello di anzianità
Esperienza minima
Tipo di impiego
A tempo pieno
Funzione lavorativa
Informatica
Settori
Servizi IT e consulenza IT
Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso Starfinder Srl