Procesmanager Continu Verbeteren

Wil jij bijdragen aan blije klanten, tevreden medewerkers en een effectief en efficiënt proces? Ben jij de overtuigende, resultaat- en samenwerkingsgerichte collega die wij zoeken? Dan horen we graag jouw verhaal!

Dit wordt je functie

Procesmanager Continu Verbeteren

Functieomschrijving

De afdeling Pensioenuitvoering werkt voor onze aangesloten pensioenfondsen, werkgevers, deelnemers én voor een aantal andere opdrachtgevers. Wij staan voor een betrouwbare, juiste en volledige (pensioen)administratie en communiceren hierover begrijpelijk, helder en persoonlijk naar onze klanten en deelnemers.

Als Procesmanager bij APG vervul jij een voortrekkersrol om binnen het bedrijfsonderdeel Fondsenbedrijf en Deelnemers- & Werkgevers Services (hierna: FB/DWS) aan de slag te gaan met continu verbeteren op operationeel niveau. Hiermee realiseer jij direct impact op onze klanten! Binnen deze verbetertrajecten stuur jij op het verbeteren van proces-, besturings-, gedrags- en leiderschapsaspecten om een efficiënte en effectieve werkwijze binnen teams te realiseren. Jij bent een echte ambassadeur van het Continu Verbeteren gedachtegoed.

De diverse verbetertrajecten waarbij jij betrokken bent, zijn van grote (strategische) waarde voor APG. Dat maakt je rol uitdagend en je toegevoegde waarde groot. Jij pakt zelfstandig, maar meestal met een (Senior) Lean Consultant een verbetertraject op, en werkt hierin altijd nauw samen met andere collega’s.

Dit ga je doen

Jouw voornaamste verantwoordelijkheden zijn:

• Maken van data- en business analyses om primaire- en secundaire processen voor te bereiden voor verbetertrajecten samen met teams van heel FB/DWS.
• Geven van support aan verbetertrajecten die door (Senior) Lean Consultant(s) worden geïnitieerd voor kleinere verbeteringen vanuit bestaande operatie.
• Begeleiding van verbetertrajecten binnen enkele afdelingen.
• Beheer en actueel houden van procesbibliotheek waarin alle processen van FB/DWS zijn opgenomen.
• Modelleren van herziene en nieuwe procesbeschrijvingen (werkinstructies) in BizzDesign.
  
  
  

Jouw horizon rijkt echter verder dan het afronden van een verbetertraject. Het is jouw persoonlijke doel om een cultuur te creëren waarin Continu Verbeteren in het DNA van onze medewerkers gaat zitten. Je empowert medewerkers door hen tools te geven om processen te verbeteren en kritisch naar hun eigen werk te kijken.

Wanneer jij onze nieuwe Procesmanager wordt, kom je te werken binnen het team Procesmanagement & Continu Verbeteren (PM&CV). Dit team is onderdeel van de afdeling Risk Management & Proces Management Hub binnen de business unit Pensioenuitvoering. Het team werkt voor heel FB/DWS. Binnen het team werken 10 medewerkers verspreid over de locaties Heerlen en Amsterdam. Je standplaats zal, afhankelijk van je woonplaats, Heerlen of Amsterdam worden.

Dit breng je mee

Om voor deze functie in aanmerking te komen stellen we natuurlijk eisen aan je werkervaring en opleidingsachtergrond. Ook op het vlak van competenties ligt de lat hoog. De belangrijkste zijn:

• Een sterk ontwikkelt analytisch vermogen, waarbij je snel kunt doordringen tot de kern van een probleem en goed hoofd- van bijzaken kan onderscheiden.
• Bestaande informatie en data weet jij eenvoudig om te zetten tot nieuwe inzichten.
• Je maakt gemakkelijk contact en bent in staat om snel een vertrouwensband op te bouwen.
• Je durft je te verwonderen, bent leergierig en veranderingsbereid.
• Je beschikt kennis van BizzDesign.
• Je werk- en denkniveau is HBO .
• Je hebt 2 tot 4 jaar werkervaring (met verbetertrajecten is een pré).
• Je bent Lean Green Belt gecertificeerd.
  
  
  

Dit bieden wij

We bieden je, afhankelijk van relevante kennis en ervaring, een brutosalaris van maximaal 4082 - 5832 EUR en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:

• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
• Mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken.
• En uiteraard een goed geregeld pensioen.
  
  
  

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.

APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.

Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst. Solliciteer dus nu!

Meer informatie

Neem contact op met recruiter Bart Creusen via, 0651034558 [email protected] of leidinggevende Jacq Coppen middels [email protected] die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.

Zie jij toekomst bij APG? Solliciteer voor 26-7-2024 en laat jezelf aan ons zien.

Deze vacature is gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid geniet de interne sollicitant de voorkeur. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.