Vimantik se encuentra actualmente en la búsqueda de un IT SERVICE MANAGER para nuestra delegación en Madrid.
Titulaciones/Capacitaciones
Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Sistemas de Microinformáticos y Redes.
Carnet de Conducir en Vigo
Seguimiento de incidencias relevantes.
Definir nuevas mejoras.
Gestionar equipo de trabajo y las operativas.
Control de los indicadores de servicio y ANS, de cada miembro del equipo operativo, realizando mediciones en cascada que permitan identificar dónde focalizar las acciones de mejora e informando a los superiores.
Canalizar el impacto de modificación de la actividad en el servicio (por alta, modificación o eliminación de servicios) al resto de unidades operativas afectadas por el cambio.
Control de Stock asociado al proyecto
OFRECEMOS
Estabilidad laboral en una compañía de alto crecimiento
Salario competitivo
Tareas
Seguimiento de incidencias relevantes.
Definir nuevas mejoras.
Gestionar equipo de trabajo y las operativas.
Control de los indicadores de servicio y ANS, de cada miembro del equipo operativo, realizando mediciones en cascada que permitan identificar dónde focalizar las acciones de mejora e informando a los superiores.
Canalizar el impacto de modificación de la actividad en el servicio (por alta, modificación o eliminación de servicios) al resto de unidades operativas afectadas por el cambio.
Control de Stock asociado al proyecto
Requisitos
Titulaciones/Capacitaciones
Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Sistemas de Microinformáticos y Redes.
Carnet de Conducir en Vigo
Experiencia en Herramientas de Ticket tipo Remedy
Nivel de antigüedad
Intermedio
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Tecnología de la información
Sectores
Telecomunicaciones
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Vimantik Soluciones Tecnológicas