Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:
Sim
Outros Requisitos
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Não
Descrição do Perfil
Oversee day to day delivery operations, ensuring optimal performance.Manage and monitor infrastructure and product health, proactively addressing issues.Collaborate with cross functional teams to ensure seamless service delivery.Lead incident response efforts, minimizing downtime and conducting post incident analysis.Manage on call incident response capabilities and raise the bar on knowledge transfer and trainingProvide operational support for the Defect Management process, ensuring the best response to bugs in critical components.Promote and strengthen adherence to Incident, Problem, and Knowledge Management processes, taking advantage of the best practices from the ITIL4 framework.Create reporting mechanisms and communication plans for effective information dissemination within Engineering and for other relevant stakeholders.Identify opportunities for process improvement, automation, and optimization and hands-on deliver on those opportunities.Collaborate with Product teams and Engineering leaders for continuous improvement in stability, reliability, and performance metrics.Align service management activities with business goals and SLA agreements.Support incident response processes and communicate resolutions to stakeholders.
Condições Oferecidas
Contrato de Trabalho
Tipo De Contrato
Sem termo
Regime De Trabalho
A tempo completo
Horário Trabalho
Regime Horário
Diurno
Nº De Horas
8.0
Formas De Prestação De Trabalho
Misto
Remuneração e Subsídios
Remuneração Base Ilíquida
65000 EUR/Ano
Subsídio De Refeição
Subsídio de alimentação
7.63 EUR / dia
Irct
A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Acordo Coletivo de Trabalho / 2016.05.23
Outras Regalias
Outras competências requeridas
Uso de Documentos
Localizar a Informação necessária num documento
Interpretar gráficos, tabelas, quadros, esquemas
Preencher ou criar tabelas e gráficos
Integrar e analisar informação a partir de diversos documentos
Comunicação Oral
Compreender informação transmitida oralmente, como por exemplo instruções de trabalho detalhadas
Transmitir oralmente informação de forma clara e utilizando regras gramaticais e pronúncias correctas
Comunicar oralmente em diferente situações e para audiências variadas, adaptando o tom e o vocabulário
Comunicação Escrita
Registar informação, escrevendo textos breves
Solicitar e fornecer informação por escrito
Escrever textos, utilizando um formato estruturado, como cartas e memorandos
Elaborar textos com análise crítica e conteúdo original, como propostas e planos de negócio
Relacionamento com os Outros
Trabalhar de forma independente, sempre que necessário, solicitando a ajuda que seja adequada
Cooperar com os outros no seu trabalho
Trabalhar em equipa de forma a atingir objetivos comuns, demonstrando respeito pelas ideias dos outros e colaborando na resolução de conflitos
Assumir um papel de liderança, se necessário
Resolução de Problemas
Ser inovador na procura de soluções
Reconhecer e identificar problemas
Identificar várias opções para resolver um problema
Escolher a melhor decisão e implementá-la
Avaliar a eficácia da decisão e efetuar ajustamentos, se necessário
Tecnologias de Informação
Utilizar scanners, fotocopiadoras, telefones, faxes e outros equipamentos similares
Utilizar software de processamento de texto, folhas de cálculo, criação de apresentações, programas de e-mail e browsers para navegar na internet
Criar bases de dados
Utilizar programas com elevada especificidade como software financeiro e de design
Aprendizagem Autónoma
Aprender de forma autodidata e autoplaneada
Aprender em ambiente de trabalho
Procurar oportunidades, materiais e recursos de aprendizagem
Experimentar novas formas de fazer coisas
Gestão de Recursos
Gerir o próprio tempo
Gerir os meios materias e financeiros disponíveis
Gerir os indivíduos em contexto de trabalho
Criar formas de cooperação para superar a limitação de recursos
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Tecnologia da informação
Setores
Administração pública, defesa e seguridade social
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na IEFP