결제서비스 안내

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결제계좌 자동이체 결제

  • 매월 해당 결제일에 결제계좌에서 카드대금을 자동으로 인출하여 결제하는 방법입니다.
  • 당행 결제계좌인 경우 결제일 오전과 오후, 2회에 걸쳐 인출하여 결제합니다. 이 경우 결제일에 입금된 자기앞수표, 가계수표도 포함하여 출금합니다. 만약, 오전 출금을 원하지 않을 경우 IBK고객센터(☎1566-2566) 또는 영업점 방문을 통해 신청하시면 오후 출금이 가능합니다.
  • 결제계좌가 한도거래대출(마이너스통장)계좌인 경우, 결제금액은 영업시간 이후 결제되며 한도거래대출로 결제 되었을 경우 이에 따른 대출이자가 즉시 발생될 수 있습니다.
  • 당행 결제계좌 이용 고객의 경우 23시 40분까지 결제계좌입금 시 자동으로 당일 결제가 가능합니다.
  • 타행 결제계좌인 경우 결제계좌 금융기관의 사정에 따라 당일 인출이 안 될 수 있습니다. 미인출 시 연체 처리에 따른 사용제한 및 연체료가 발생합니다.
  • 연체대금은 연체료와 함께 매 영업일 재청구합니다. 단, 결제계좌가 비제휴 자동이체 기관(수협, 상호저축, HSBC, 산림조합, 증권사)인 경우 결제일로부터 2~3일 간격으로 출금시도하오니 유의하시기 바랍니다.

창구입금 결제

기업은행 지점 창구를 통하여 결제할 수 있습니다.

실시간 즉시출금 결제

  • 결제일 또는 연체 중인 경우 결제계좌에서 즉시 출금하는 방법입니다.
  • 이중출금의 우려가 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • 상담원 연결: 영업일 9시~18시까지 IBK고객센터(☎1566-2566)로 전화하시어 즉시출금요청하시면 처리 가능합니다.
  • ARS 연결: 영업일 9시~22시까지 IBK고객센터(☎1566-2566)로 전화하시어 ARS 바로가기 225번/음성안내를 듣고 누를 때는 6-2-2-5번 누르시면 즉시출금요청 가능합니다.
  • 자동 즉시출금: 당행 결제계좌 이용 고객의 경우 영업일 오후 출금시도부터 23시40분까지 결제계좌에 입금이력이 있을 경우 자동 즉시 출금됩니다.
  • 단, 결제계좌가 수협, 상호저축, HSBC, 산림조합, 증권사인 경우 즉시출금요청 불가합니다.

가상계좌 입금 결제

  • 가상계좌란 카드대금 결제를 위해 회원별로 부여한 입금전용 계좌입니다.
  • 타행결제계좌 이용고객의 경우 당행 IBK고객센터(☎1588-2588)를 통해 가상계좌를 부여받아 결제일 22시까지 입금하는 경우 즉시 입금반영 처리됩니다.
  • 은행에 따라 가상계좌 입금 시 해당 은행이 부과하는 별도의 송금수수료가 부과될 수 있습니다.
  • 결제일 당일 가상계좌로 입금 시 이중출금 처리될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다. 이중출금이 발생하는 경우 당행계좌는 당일, 타행계좌는 익영업일에 결제계좌로 반환됩니다.

자동이체 기관(CMS)

  • CMS계좌란 기업은행이외의 타행 결제계좌를 의미합니다.
  • 타행결제계좌에서 결제대금(연체대금포함)이 인출된 후 익영업일에 결제 처리 및 카드 한도가 복원됩니다.
  • 연체대금은 연체료와 함께 매영업일 재청구합니다. 단, 결제계좌가 수협, 상호저축, HSBC, 산림조합, 증권사인 경우 결제일로부터 2~3일 간격으로 출금 시도합니다.
  • 결제대금은 은행 영업시간 내에 입금하셔야 하며, 타행 결제계좌에 입금된 자기앞수표, 가계수표 등은 당일에는 결제가불가능하고 교환처리 후에 출금할 수 있습니다.
  • 제휴 자동이체 기관(비씨카드 CMS): KDB산업은행, KB국민은행, NH농협, 우리은행, SC제일은행(구 스탠다드차타드), KEB하나은행, 신한은행, 한국씨티은행, DGB대구은행, 부산은행, 광주은행, 제주은행, 전북은행, 경남은행, 새마을금고, 신협, 우체국
  • 비제휴 자동이체 기관(금융결제원 CMS): 수협은행, 저축은행, 산림조합, HSBC, 각종 증권사